Fråga: |
Svar: |
| Hur gör jag adressändring till Skoda Finansiering? |
Här kan du göra adressänding i formuläret. |
| Kan jag betala Skoda Finansiering via autogiro? |
Ja, du behöver fylla i en autogiroanmälan. Din avi/faktura betalas automatiskt när ditt autogiro är registrerat hos oss. Detta framgår på avin/fakturan när texten ”ovanstående totalbelopp kommer att debiteras ert konto via autogiro per förfallodatum” finns på inbetalningstalongen.
Autogiro medför en lägre aviseringsavgift, vi tar en kostnad för produktion av avin/fakturan vilken vi skickar för att bl.a. meddela räntejusteringar. Det är viktigt att du undertecknar och fyller i din autogiroanmälan korrekt. Om autogirodragningen inte har fungerat, betala din avi/faktura manuellt.
Autogiroanmälan skickas per post eller e-post till:
Skoda Finansiering
Autogiroanmälan
151 88 Södertälje
kundtjanst@vwfs.se
Autogiroanmälan
|
| Kan jag betala Skoda Finansiering via E-faktura? |
Nej, i dagsläget kan vi inte erbjuda E-faktura som betalningssätt. |
| Vill du titta på vår låneavi? |
Klicka här |
| Jag saknar låneavi eller faktura från Skoda Finansiering |
Beställ här |
| Hur betalar jag min låneavi från Skoda Finansiering? |
Du betalar summan som finns på din avi genom bankgiro: 5010-9198 och anger avins OCR nummer.
Lån faktureras i efterskott, det innebär att första låneavin kommer månaden efter leverans av din bil. Första låneavin innehåller uppläggningsavgift och ränta från leveransdagen till första ordinarie faktureringstillfälle. |
| Hur stor är min kapitalskuld hos Skoda Finansiering? |
På din senaste låneavi framgår aktuell kapitalskuld, efter betalning av denna och tidigare avier.
Se exempel låneavi och leasingfaktura. |
| Kan jag göra en extra amortering på min bilfinansiering? |
Vid en extra amortering betalar du in beloppet till bankgiro: 5078-3489. Ange alltid kontraktsnummer eller registreringsnummer vid inbetalningen. Meddela också om du vill behålla eller ha sänkt månadsbetalning efter extra amortering. Ex "ABC123 Minskad månadskostnad". Extra amortering redovisas på nästkommande låneavi i form av minskad skuld. |
| Kan jag göra förändringar i min betalplan, amortera mindre eller mer varje månad på min bilfinansiering? |
Du kan inom vissa begränsningar lägga om betalplanen för ditt lån, kontakta kundtjänst för mer information. |
| Vad har jag för ränta på mitt kontrakt? |
Du kan ha fast eller rörlig ränta, det framgår på ditt kontrakt. Räntan på ditt kontrakt sätts hos den återförsäljare där du tecknat din finansiering.
Fast ränta sätts på leveransdagen och innebär att du har samma månadsbetalning hela kontraktstiden.
Vår rörliga ränta är baserad på och följer STIBOR 90 som är en marknadsnoterad räntebas. Vi läser av STIBOR 90 fem bankdagar innan ny månad och ändrar med faktisk förändring den första i nästkommande månad. |
| Vad händer om jag betalar mitt billån senare än förfallodagen? |
Du får betala dröjsmålsränta från förfallodagen och om du är mer än tio dagar sen med din betalning tillkommer även påminnelseavgift. |
| Kan två personer stå för lånet? |
Ja, det går att lägga till en medköpare till lånet efter sedvanlig kreditbedömning. Kontakta kundtjänst eller ansök om medköpare via detta formulär. |
| Kan jag överlåta mitt finanskontrakt? |
Ja, förutsatt att vi kreditgodkänner den person som ska ta över kontraktet. Du kan ansöka om överlåtelse via detta formulär. |
| Jag har fått en låneavi inklusive min restskuld, vad gör jag nu? |
Du kan kontakta återförsäljaren för att göra upp om en ny bilaffär, betala beloppet enligt din låneavi eller kontakta kundtjänst för diskussion om förlängningsalternativ. |
| Vad händer efter att har slutbetalat mitt lån? |
När vi mottagit din slutlikvid kommer vi inom en vecka att ta bort kreditmarkeringen hos Transportstyrelsen och i samband med detta skickas ett nytt registreringsbevis till ägaren av fordonet. |
| Vad händer när mitt finansieringsavtal går ut? |
Efter finanskontraktstiden finns flera alternativ:
1. Byt till en ny Skoda
2. Förläng kontraktet (efter särskild kreditbedömning)
3. Betala din restskuld/sista betalning
Senast tre månader innan finanskontraktet löper ut bör du antingen:
Kontakta din återförsäljare
eller
Kontakta vår kundtjänst |
| Jag tänker sälja bilen, vad bör jag tänka på? |
Om du säljer bilen måste lånet lösas, kontakta kundtjänst för aktuell restskuld. En rekommendation är att nuvarande och nya ägaren går tillsammans till ett bankkontor och genomför betalningen, på detta sätt säkerställer båda parter att lånet blir löst. |
| Hur gör jag för att ansöka om låneskydd? |
Ansökan, försäkringsvillkor och förköpsinformation hittar du här |
| Jag har frågor om bilförsäkringen som debiteras tillsammans med min finansiering, vart vänder jag mig? |
Om du har frågor om betalning, vänd dig till kundtjänst. Övriga försäkrings- och premiefrågor, skador och hantering med mera besvaras av försäkringsbolaget klicka här |
| Kan bilen försäkras på en annan person än den som har finansieringen? |
Nej. Endast låntagaren kan stå som registrerad ägare av fordonet hos Transportstyrelsen och därmed på försäkringen. Medlåntagare kan läggas till på kontraktet och då registreras som ägare av bilen. Därefter kan medlåntagaren teckna försäkring i sitt namn. |
| Vad ingår i mitt serviceavtal? |
Serviceavtal är en uppgörelse mellan återförsäljaren och dig. Serviceavtal finns i två nivåer med olika omfattning: Serviceavtal eller Service- och reparationsavtal. Din återförsäljare vet vilken servicenivå som ni har avtalat. |
| Vad är milavräkning på serviceavtal? |
När ett Serviceavtal upphör beräknas körda mil mot avtalade mil. Har du kört fler mil än avtalad körsträcka får du en faktura med kostnad för övermil. Denna övermilsdebitering (i kronor per mil) framgår på ditt Serviceavtal. |
| Kan jag förlänga eller ändra miltal på mitt Serviceavtal? |
Du kan inom vissa begränsningar göra förändringar på ditt Serviceavtal, kontakta kundtjänst för mer information. |
| Kan jag säga upp mitt Serviceavtal i förtid? |
Kontakta i första hand levererande återförsäljare för milavräkning, alternativt kontakta oss skriftligen och ange registreringsnummer på fordonet och uppgift om antal körda mil. |
| Varför är min första leasingfaktura på ett högre belopp än avtalat? |
På första fakturan kan eventuell uppläggningsavgift tillkomma, även interimshyra d.v.s. en avgift för perioden du har leasat fordonet innan avtalsstart. Avtalet startar alltid nästkommande månadsskifte och faktureringen vid leasing sker i förskott.
Exempel: Bilen levereras den 15 januari, första fakturan kommer att innehålla leasingavgift från 1 februari till 28 februari samt interimshyra för dagarna i januari (15 januari - 31 januari). |
| Vill du titta på vår leasingfaktura? |
Klicka här |
| Kan jag förlänga och skriva om mitt leasingavtal? |
Du kan inom vissa begränsningar göra förändringar på ditt leasingavtal, kontakta kundtjänst för mer information. |
| Får jag föra ut en leasad bil utanför Sverige? |
En leasad bil får inte nyttjas utanför Sveriges gränser under en sammanhängande tidsperiod överstigande 45 dagar, eller utanför EU utan särskilt medgivande av leasegivaren. Den leasade bilen får överhuvudtaget inte nyttjas utanför Sveriges gränser av annan än förare som är folkbokförd i Sverige. |
| Hur får jag reda på bilens aktuella restvärde? |
För att få reda på aktuellt restvärde måste du kontakta din återförsäljare.
Sök din återförsäljare |
| Vad gör jag med leasingfordonet efter avtalstidens slut? |
Vid finansiell leasing där företaget har den ekonomiska förmånen och bär den ekonomiska risken förknippad med leasingobjektet (restvärdet) görs en avräkning mellan det kalkylmässiga restvärdet på leasingavtalet och fordonets faktiska marknadsvärde. Eventuellt överskott tillfaller företaget.
Vid operationell leasing (inklusive konsumentleasing) är det leasegivaren/återförsäljare som bär den ekonomiska risken för restvärdet. Något som vi brukar kalla: garanterat restvärde.
Kontakta i första hand din levererande återförsäljare vid frågor som berör återlämnande av leasingfordon. |
| Mitt leasingavtal är avslutat. När tar ni bort leasingspärren i Vägtrafikregistret? |
Det kan ta ungefär en vecka innan det nya registreringsbeviset skickas till dig från Transportstyrelsen. |